Événements à venir

Nora Loyst, B.A. en santé et services communautaires, consultante en accessibilité chez Untapped Accessibility

Nora apporte son expertise en prestation de services, en facilitation et en engagement communautaire. Elle est passionnée par la collaboration avec la communauté pour mettre en pratique la planification de l’accessibilité. Nora est titulaire d’un baccalauréat en santé et services communautaires de l’Université de Victoria. Elle s’est spécialisée dans le secteur des services, notamment en accompagnant des étudiants universitaires, en soutenant l’insertion professionnelle et en conseillant des structures d’accueil pour enfants sur l’inclusion. Passionnée par l’accessibilité, elle a canalisé tout ce qu’elle a appris sur la prestation de services accessibles dans le cadre cognitivo-affectif-physique (CAP). Dans le cadre de sa formation sur le service à la clientèle aux personnes handicapées, Nora enseigne aux prestataires de services comment utiliser le cadre CAP pour découvrir et répondre aux demandes, attentes et hypothèses cachées qui motivent les services à la clientèle. Son engagement envers l’accessibilité est guidé par sa propre expérience vécue en tant que personne handicapée et est enrichi par les perspectives et expériences variées de ses amis, de sa famille et de sa communauté.